Доставка и оплата

Уважаемый покупатель! Служба доставки нашего интернет-магазина работает ежедневно, без выходных. Доставка осуществляется по Москве и ближайшему Подмосковью(до 40 км. от МКАД) в любой удобный для Вас день недели (в течении 3-х дней с даты приема заказа). У нас существует два интервала доставки:
- дневная: с 11 до 17 часов,
- вечерняя: с 15 до 22 часов.
Обращаем Ваше внимание на то,что один из вышеуказанных интервалов времени согласовывает с Вами работник офиса в зависимости от конкретного Вашего адреса доставки(причем выбор интервала-прерогатива офиса).В день доставки с 11-00 до 13-00 по указанным Вами при заказе телефонам экспедитор уточняет временной интервал доставки.В установленный интервал времени покупатель должен находиться по адресу доставки, а контактные телефоны покупателя должны быть доступны. В противном случае покупатель оплачивает стоимость повторной доставки.

Стоимость доставки мелкой бытовой техники (МБТ): СВЧ-печи,встраиваемые рабочие поверхности,телевизоров до 22", обогреватели, пылесосы, вытяжки традиционные, кофеварки внутри МКАД - 400 рублей.
Стоимость доставки крупной бытовой техники (КБТ): стиральные и посудомоечные машины, электрические и газовые плиты, холодильники, встраиваемые духовые шкафы,телевизоров от 23" до 40", вытяжки купольные и т.п. в пределах Московской кольцевой автодороги (МКАД) составляет 600 рублей.
Стоимость доставки телевизоров от 42" - 800 рублей.
При заказе второй и более единиц товара в один адрес скидка на доставку каждого последующего прибора(КБТ) составляет 200 руб,а (МБТ)-100руб.
Расчет стоимости доставки оптовых партий товара производиться сотрудниками офиса в каждом случае индивидуально.

Доставка холодильника шириной более 70 см.- 800 руб. широких холодильников Side-by-Side - 1200 руб.

Внутри 3-го Транспортного Кольца стоимость доставки дороже на 250 руб. За пределами МКАД дополнительно оплачивается километраж -от МКАД до 25 км +30 руб./км.,при доставке товара за пределами свыше 25 км от МКАД стоимость доставки согласовывается с офисом.
В случае отсутствия лифта или, если КБТ не помещается в лифт, то ее ручной подъем оплачивается по тарифам:
- стиральные и посудомоечные машины, газовые и электрические плиты, встраиваемые духовые шкафы, вытяжки купольные и островные, водонагреватели - 80 руб./этаж
-стиральные машины Bosch серий "WAS.."и с сушкой-100руб./этаж
- холодильники, морозильные камеры высотой до 1.5 метра - 80 руб./этаж
- холодильники, морозильные камеры высотой более 1.5 метра - 100 руб./этаж
- холодильники шириной от 70 см. - 150 руб./этаж
- холодильники "Side-By-Side" - 200 руб./этаж
- встраиваемые варочные поверхности, вытяжки плоские, СВЧ, пылесосы - 30 руб./этаж

В стоимость доставки включено внесение товара в прихожую квартиры покупателя. Все дальнейшие перемещения техники внутри квартиры до места планируемой установки оплачиваются покупателем дополнительно и приравниваются к тарифу ручного подъема товара на один этаж.
Стоимость установки:
- холодильника - 100 руб.,
- холодильника-витрины - 200руб.
Сюда входит снятие холодильнка с деревянного поддона, установка и регулировка опор, ручек.

Оплата

Вы можете оплатить товар несколькими способами: при доставке заказа на дом, в наших выставочно-торговых залах, безналичным платежом по выставленному счету.
В случае оплаты по безналичному расчету, мы доставим технику в обычном порядке после поступления денег на наш расчетный счет.
При безналичной оплате стоимость товара рассчитывается из условия: цена товара в руб. +2%.

Чтобы оплатить товар безналичным путем, сообщите о своем решении нашему оператору при подтверждении заказа. Мы перешлем Вам счет, который можно оплатить в любом банке. Для получения товара Вам нужно будет предъявить продавцу (или курьеру при доставке) паспорт и квитанцию об оплате (для частных лиц) либо копию платежного поручения, паспорт и доверенность (для организаций).

На руки Вы получаете следующие документы:счет-фактуру, накладные, гарантийный талон, инструкцию на русском языке.

Доставка в регионы. Доставка в регионы возможна при условиях оплаты товара по счету б/наличным платежем, с отправкой транспортной компанией по Вашему адресу.
Условия доставки по России через транспортные компании расчитываются в зависимости от веса и габаритов груза. Наши клиенты часто выбирают следующие транспортные компании: "Грузовозофф" (http://www.gruzovozoff.ru) или Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг»(www.autotrading.ru)или Первая Экспедиционная Компания -ПЭК (www.pecom.ru) являющимися одними из ведущих транспортно-экспедиционных компаний России, которые осуществляют комплекс услуг по доставке грузов от 1 кг автотранспортом по России. Стоимость доставки товара в транспортные компании дороже стандартной доставки на 300 руб.(ожидание,оформление и т.д.).

Правила доставки

Мы доставим заказанный Вами товар в интервал времени согласованный при оформлении заказа.
Если приобретенная техника нуждается в специальной установке, мы Вам поможем (см.раздел по установке техники).

Если Вы сделали покупку, Закон о защите прав потребителей дает покупателю право на возврат товара ненадлежащего качества лишь при наличии существенных недостатков. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра.

При приеме товара: внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.
Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта.
К приобретаемому товару прилагаются следующие документы: руководство по эксплуатации, фирменный гарантийный талон, чек.

Даже если заказанная Вами техника требует специальной установки и не может быть проверена при доставке, повода для волнений нет: при покупке Вы получите кассовый и товарный чеки, а также фирменный гарантийный талон производителя или поставщика. Таким образом, вы застрахованы от неприятностей правом на бесплатный ремонт товара в течение гарантийного срока в авторизованном сервисном центре.

Если у Вас еще остались вопросы, позвоните нашим операторам по телефонам (495) 797-34-50, 797-34-51,790-71-46 в рабочее время, а после 20 часов и по выходным по тел: 514-35-00 или 740-90-47. Можно также связаться с нами по E-mail: info@dom220v.ru.

Удачных покупок!