Заказ и консультации по телефонам

(495) 223-26-40, 223-27-40
(495) 514-35-00

без выходных, с 9:00 до 21:00

Сервисная служба

Тел: (977)800-72-11
Эл.почта службы отдела рекламаций ДОМ220: sam@dom220v.ru

Личный кабинет

Доставка

Уважаемый покупатель! Служба доставки нашего Интернет- магазина работает ежедневно, без выходных. Доставка осуществляется по Москве и ближайшему Подмосковью (до 60 км. от МКАД) в любой удобный для Вас день недели (в течение 3-х дней с даты приема заказа).  Есть возможность бесплатного  самовывоза товара со склада, расположенного в р-не метро Кантемировская. Доставка по России производится транспортными компаниями.

Правила доставки по Москве и М.О.:

Мы доставим заказанный Вами товар в интервал времени согласованный при оформлении заказа.
Если приобретенная техника нуждается в специальной установке, мы Вам поможем – см. раздел по установке техники.
У нас существует два интервала доставки:
  • дневная: с 11 до 17 часов,
  • вечерняя: с 15 до 22 часов.

Обращаем Ваше внимание на то, что один из вышеуказанных интервалов времени Вы согласовываете с  Работником офиса при приеме заказа в зависимости от адреса доставки.

В день доставки с 11-00 до 13-00 по указанным  при заказе телефонам экспедитор созванивается с Вами и уточняет временной интервал доставки. В согласованный интервал времени просим Вас находиться по адресу доставки, а контактные телефоны  должны быть доступны.

Стоимость доставки мелкой бытовой техники (МБТ):

  • весом менее 5 кг внутри МКАД – 300 руб.
  • весом более 5 кг внутри МКАД – 400 руб.

К МБТ с весом более 5 кг относятся: СВЧ-печи, мини-печи, встраиваемые рабочие поверхности, телевизоры с диагональю до 22", обогреватели, пылесосы, вытяжки традиционные, водонагреватели до 30 литров и т.п.
К МБТ с весом менее 5 кг – настольные 1-2 х конфорочные плитки, утюги, чайники, кофеварки, пароварки, блендеры, бритвы, мясорубки и другие подобные товары.

Стоимость доставки крупной бытовой техники (КБТ):

  • В пределах МКАД(Московской кольцевой автодороги) – 600 руб: стиральные и посудомоечные машины, электрические и газовые плиты, холодильники, встраиваемые духовые шкафы, телевизоры с диагональю от 23" до 40", водонагреватели более 30 литров, мобильные и оконные кондиционеры, вытяжки купольные и т.п.
  • В пределах МКАД – 800 руб.: холодильники шириной от 70 см., телевизоры с диагональю от 42", сплит-системы (кондиционеры состоящих из двух блоков),садовые качели (до подъезда) и т.п.
  • В пределах МКАД – 1200 руб.: доставка широких холодильников Side-by-Side.

Скидка на доставку:
При заказе второй и более единиц товара в один адрес за один день заказа скидка на доставку каждого последующего прибора (КБТ) составляет 200 руб., а (МБТ) – 100 руб.

Подъем на этаж и перемещение по квартире:
В случае отсутствия лифта или, если товар не помещается в лифт, то его ручной подъем за каждый этаж  оплачивается по тарифам :

  • стиральные машины узкие, вертикального типа, посудомоечные машины, газовые и электрические плиты, встраиваемые духовые шкафы, вытяжки купольные и островные, водонагреватели – 150 руб./этаж
  • стиральные машины полноразмерные и с сушкой – 200 руб./этаж
  • холодильники, морозильные камеры высотой до 1,5 метра – 150 руб./этаж
  • холодильники, морозильные камеры высотой более 1,5 метра – 200 руб./этаж
  • холодильники шириной от 70 см. – 230 руб./этаж
  • холодильники «Side-By-Side» – 250 руб./этаж
  • МБТ(мелкая бытовая техника) с весом более 5 кг: встраиваемые варочные поверхности, вытяжки плоские, СВЧ, мини-печи, пылесосы и другая подобная техника – 50 руб./этаж
  • Кондиционеры: оконные,мобильные(напольные)100 руб./этаж
  • Сплит-системы за комплект (2 блока) - 200 руб./этаж

В стоимость доставки включен  бесплатный занос товара в прихожую квартиры. Перемещения внутри квартиры до места планируемой установки оплачиваются дополнительно и приравниваются к тарифу ручного подъема товара на один этаж.
Бесплатно производится подъем и перемещение по помещению МБТ и товары с весом менее 5 кг:
утюгов, чайников, кофеварок, пароварок, блендеров, бритв, мясорубок и других подобных товаров.

Доставка по Московской области: 

За пределами МКАД дополнительно оплачивается километраж – от МКАД до 60 км + 30 руб./км., если расстояние составляет более 60 км. от МКАД +40 руб/км. от МКАД

Доставка оптовых партий:

Расчет стоимости доставки оптовых партий товара производиться сотрудниками офиса в каждом случае индивидуально.

Правила доставки по России:

Товар может быть доставлен в Ваш город с помощью любой транспортной компании,имеющей представительство в городе Москве и в Вашем городе. При оформлении заказа вы можете сами выбрать транспортную компанию.

Отправка товара в регионы осуществляется после 100 % предоплаты.

Товар отправляется по схеме “оплата доставки при получении”, это означает, что за доставку Вы рассчитываетесь по действующим тарифам транспортной компании на месте при получении товара. Доставка возможна в любой регион России при условии предварительной оплаты товара по выставленному счету любым способом:

  • безналичным платежом через любое отделение любого банка России;
  • оплата в кассу наличными через своих доверенных лиц в Москве;
  • оплата Яндекс-деньгами.


Стоимость доставки по России через транспортные компании рассчитывается в зависимости от веса и габаритов груза по тарифам транспортных компаний. Оплата услуг транспортной компании покупатель оплачивает при получении товара.

Список транспортных компаний, с которыми мы постоянно работаем: 
Деловые Линии


Калькулятор стоимости доставки груза ГК «ЖелДорЭкспедиция»
Эти компании являются одними из ведущих транспортно-экспедиционных компаний России, которые осуществляют комплекс услуг по доставке грузов от 1 кг.Мы можем погрузить товар и в другую, более удобную для Вас транспортную компанию со складом в Москве и работающую по схеме “оплата доставки при получении”.

Последовательность Ваших действий при условии доставки товара в регион:

 

  • Вы уточняете наличие товара и возможность доставки в Ваш регион.
  • Оформляете заказ по телефону или электронным способом. Товар резервируется на складе.
  • Производите оплату (при оформлении заказа по безналичному расчету, стоимость товара увеличивается на 2%). Доставка товара возможна только после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
  • После оплаты, наш менеджер свяжется с Вами для согласования даты доставки через заранее согласованную транспортную компанию.
  •  Весь груз страхуется, хрупкий обрешечивается. Стоимость доставки товара в транспортные компании дороже стандартной доставки на 300 руб. (причина наценки – ожидание, оформление и т.д.).


Подробности Вы можете узнать у наших менеджеров.

Если у Вас еще остались вопросы, позвоните нашим операторам по телефонам 8(495) 223-26-40, 8(495) 223-26-40 в рабочее время, а после 20 часов и по выходным по тел: 8(495)514-35-00. Можно также связаться с нами по E-mail: info@dom220v.ru.

Удачных покупок!